1. Yleistä
Päivitetty viimeksi: 17.11.2020
Tätä verkkosivua ylläpitää Viksuli Puutyöt.
Tietosuoja on meille tärkeää ja yksityisyytesi suojaamiseksi noudatamme tässä tietosuojakäytännössä ilmaistuja periaatteita. Käsittelemme aina henkilötietojasi luotettavalla tavalla sekä sitoudumme toimimaan läpinäkyvästi ja avoimesti. Pyydämme sinua tutustumaan tähän tietosuojakäytäntöön, jossa selitämme miten ja mitä henkilötietoja keräämme sekä mitä teemme niillä.
Noudatamme Euroopan unionin yleistä tietosuoja-asetusta (2016/679) sekä muuta soveltuvaa ja kulloinkin voimassaolevaa henkilötietojen käsittelyyn ja tietosuojaan liittyvää lainsäädäntöä ja viranomaisohjeistusta.
2. Kuka kerää henkilötietojasi?
Viksuli puutyöt
Hallapurontie 35
FIN-62880 SÄÄKSVESI
Y-tunnus: 2986937-5
+35840 964 2597
viksuli.puu@gmail.com
www.viksuli.fi
3. Miten keräämme henkilötietojasi?
Pääasiassa
keräämme henkilötietojasi sinulta itseltäsi (esimerkiksi kun
ostat tuotteitamme verkkokaupastamme tai asioit kanssamme
sähköpostitse). Saatamme kerätä henkilötietojasi myös koskien
verkkosivumme käyttöä. Mikäli et anna pyytämiämme
henkilötietoja, emme mahdollisesti voi tarjota pyytämääsi
tuotetta, palvelua tai toimenpidettä. Edellä mainituissa
tapauksissa henkilötietojesi käsittely perustuu antamaasi
suostumukseen tai muuhun henkilötietolainsäädännön mukaiseen
käsittelyn oikeusperusteeseen.
Joissakin tapauksissa meidän saattaa olla välttämätöntä kerätä henkilötietojasi kolmannelta osapuolelta. Saatamme esimerkiksi kerätä henkilötietojasi työnantajaltasi, mikäli työnantajasi on asiakkaamme. Tietojen kerääminen kolmannelta osapuolelta tulee kyseeseen esimerkiksi silloin, jos se on tarpeen meidän tai kolmannen osapuolen, kuten työnantajasi, oikeutettujen etujen toteuttamiseksi.
Joissakin tapauksissa henkilötietojesi käsittely saattaa olla tarpeen lakisääteisen velvoitteemme noudattamiseksi.
4. Mitä henkilötietojasi käsittelemme?
Pääsääntöisesti
keräämme vain sellaisia henkilötietoja, joita verkkosivullamme
vierailevat käyttäjät antavat vapaaehtoisesti ja joiden antaminen
on välttämätöntä niihin tarkoituksiin, jota varten tiedot
kerätään. Jotkut tiedot ovat välttämättömiä
mahdollistaaksemme verkkosivumme ja sillä esiintyvien ominaisuuksien
käytön (tähän sisältyvät evästeet).
Keräämiämme
henkilötietoja ovat:
Saatamme pyytää sinulta erilaisia yhteystietoja, jos tahdot
vastaanottaa uutisointi- tai markkinointimateriaaliamme tai olet
kiinnostunut tarjoamistamme tuotteista tai haluat ilmoittautua
työntekijäksi, jälleenmyyjäksi tai edustajaksemme. Tällöin
keräämiämme henkilötietojasi saattavat olla nimi, osoite,
sähköpostiosoite, puhelinnumero ja edustamasi yritys.
Emme kerää erityisiin henkilötietoryhmiin kuuluvia tietoja verkkosivullamme.
5. Mihin tarkoituksiin keräämme
henkilötietojasi?
Käsittelemme henkilötietojasi vain
tässä tietosuojakäytännössä ilmaistuihin tarkoituksiin, ellet
ole erikseen antanut suostumustasi muihin tarkoituksiin tapahtuvalle
käsittelylle.
Viksuli.fi kerää ja käsittelee
henkilötietoja erilaisiin tarkoituksiin, kuten:
6. Automaattinen henkilötietojen kerääminen
Me
ja palveluntarjoajamme keräämme automaattisesti tietyntyyppistä
tietoa vierailustasi verkkosivullamme ja palveluidemme käytöstä
hyödyntäen evästeitä ja muita tekniikoita. Tämän tiedon
kerääminen auttaa meitä tarjoamaan sinulle parhaan
käyttökokemuksen sekä mittaamaan verkkosivumme ja
markkinointitoimintojemme tehokkuutta.
6.1 Evästeet ja verkkosivuanalytiikka
Evästeet
(”Cookies”) ovat pieniä tiedostoja, jotka tallentuvat käyttäjän
päätelaitteelle. Ne auttavat tunnistamaan palveluita käyttävät
selaimet ja parantavat käyttäjän käyttökokemusta. Evästeet
eivät vahingoita käyttäjien tietokoneita tai tiedostoja.
Verkkosivullamme käytetään evästeitä. Evästeiden avulla keräämme sivuston kävijätilastoja ja analysoimme näitä tietoja.
Evästeemme saattavat muistaa tekemäsi valinnat verkkosivullamme, kuten verkkosivun kielivalinta, joiden tarkoituksena on parantaa verkkosivustomme käyttäjäkokemustasi.
Voit muokata evästeiden käyttöä selaimesi asetuksista, esimerkiksi Mozilla Firefox –selaimen Työkalut –painikkeesta valitsemalla asetukset – Tietosuoja ja turvallisuus.
[Käytämme kolmannen osapuolen analyyttisiä työkaluja, joiden avulla voimme analysoida verkkosivumme käyttöä. Tämän ansiosta voimme parantaa verkkosivumme sisältöä vastaamaan paremmin tarpeitasi. Tällaisia työkaluja ovat esimerkiksi Google Analytics, Google Tag Manager, Google AdWords, Google Display Network ja Google DoubleClick . Googlen palvelut asettavat seurantaevästeen käyttäjän koneelle. Evästeen avulla voidaan seurata mm, onko kyseessä sivulle palaava käyttäjä].
6.2 Jakaminen sosiaalisessa mediassa
Käytämme
kolmannen osapuolen sosiaalisen median pienohjelmia tai painikkeita,
jotta voisit jakaa verkkosivumme sisältöä sosiaalisen median
verkkosivuilla. Näiden pienohjelmien ja painikkeiden käyttö
saattaa asettaa evästeen laitteellesi, jotta voisit käyttää
kolmannen osapuolen palveluita paremmin. Suosittelemme tutustumaan
jokaisen palveluntarjoajan tietosuojalausekkeisiin ennen kuin käytät
heidän palveluitaan. Emme ole vastuussa tällaisten kolmansien
palveluntarjoajien tietosuojakäytännöistä tai tietosuojaa
koskevista ehdoista.
7. Henkilötiedot ja kolmannet osapuolet
Emme
luovuta henkilötietojasi kolmansille osapuolille (lukuun ottamatta
alla mainittuja siirtoja alihankkijoille) muuten kuin mikäli
luovutus on sallittu ja meiltä edellytetty meitä velvoittavassa
lainsäädännössä.
Käsittelemme henkilötietojasi itse sekä hyödynnämme henkilötietojen käsittelyssä puolestamme ja meidän lukuun toimivia alihankkijoita, joille henkilötietojasi saatetaan siirtää ottaen huomion henkilötietojen käsittelyä koskevat velvoitteemme.
Emme myy tai muuten tarjoa henkilötietojasi kolmansille osapuolille näiden markkinointitarkoituksissa tapahtuvaa käyttöä varten.
8. Tietoturva ja säilytysaika
Meillä on
asianmukaiset tekniset ja organisatoriset toimenpiteet ja käytänteet,
joilla suojaamme henkilötietojasi häviämiseltä, väärinkäytöltä,
muuttamiselta tai tuhoutumiselta. Tällaisia toimenpiteitä ja
käytänteitä ovat esimerkiksi palomuurit ja tietoturvaohjelmat.
Säilytämme henkilötietojasi sähköisessä muodossa. Henkilötiedot säilytämme lukituissa tiloissa ja tietokantoihin päästään ainoastaan käyttäjätunnuksin ja salasanoin.
Olemme rajanneet käyttöoikeudet ja -valtuudet tietojärjestelmiin ja muihin tallennusalustoihin siten, että tietoja pääsevät tarkastelemaan ja käsittelemään ainoastaan niiden lainmukaisen käsittelyn kannalta tarpeelliset henkilöt. Työntekijämme ja muut henkilötietoja käsittelevät henkilöt ovat sitoutuneet noudattamaan vaitiolovelvollisuutta ja pitämään salassa henkilötietojen käsittelyn yhteydessä saamansa tiedot.
Säilytämme henkilötietojasi ainoastaan niin kauan ja siinä laajuudessa kuin on tarpeellista suhteessa niihin alkuperäisiin tai yhteensopiviin tarkoituksiin, joihin henkilötiedot on kerätty tai kunnes meitä pyydetään poistamaan tiedot (jos pyyntö tulee aiemmin). Ryhdymme kaikkiin kohtuullisiin toimenpiteisiin, jotta varmistamme sen, että epätarkat, virheelliset ja vanhentuneet henkilötiedot poistetaan tai korjataan ilman aiheetonta viivytystä.
9. Oikeutesi
Sinulla on rekisteröitynä alla
kuvatut oikeudet:
Oikeuksiesi toteuttamista koskevat pyynnöt osoitetaan tämän tietosuojakäytännön alussa mainitulle yhteyshenkilöllemme. Jos haluat poistua postituslistaltamme, voit käyttää kunkin sähköpostin mukana olevaa peruutus-linkkiämme.
10. Linkit muihin sivustoihin
Verkkosivumme
saattaa sisältää linkkejä muille Viksulin hallitsemille
verkkosivuille. Suosittelemme, että tutustut jokaisen verkkosivun
tietosuojalausekkeeseen erikseen ennen kuin annat sinne
henkilötietojasi. Yritämme linkata sivuja, jotka noudattavat
tietosuojavelvoitteita yhtä hyvin kuin me itse, mutta emme
kuitenkaan vastaa muiden verkkosivujen sisällöstä,
turvallisuudesta tai yksityisyydensuojan käytännöistä.
11. Muutokset tietosuojakäytäntöön
Tarkastelemme
tätä tietosuojakäytäntöä säännöllisesti ja saatamme muuttaa
sitä päivittämällä siinä olevia tietoja harkintamme mukaan
tarvittaessa. Mikäli teemme tietosuojakäytäntöön päivityksiä,
kirjaamme siihen päivämäärän, jolloin päivitys on tehty.
Päivitetty tietosuojakäytäntö tulee voimaan sinua ja
henkilötietojasi koskien kyseisestä päivämäärästä lähtien.
Suosittelemme tutustumaan tähän tietosuojakäytäntöön
säännöllisesti saadaksesi tiedon siihen mahdollisesti tehdyistä
päivityksistä. Tämä tietosuojakäytäntö on viimeksi päivitetty 17.11.2020.
Ota yhteyttä
Jos sinulla on kysyttävää,
kommentoitavaa tai huomautettavaa henkilötietojesi käsittelystä
tai suojaamisesta, ota yhteyttä tietosuoja-asioista vastaavaan
henkilöömme.
Enrico Paas
p. +35840 964 2597
viksuli.puu@gmail.com
Tutustu myös: asiakasrekisterin
tietosuojaselosteeseemme
Nämä toimitusehdot ovat voimassa 13.10.2020 alkaen.
Viksuli puutyöt
Hallapurontie 35
62880 SÄÄKSVESI
+35840 964 2597
viksuli.puu@gmail.com
viksuli.fi
2986937-5
Kauppa myy tuotteita täysi-ikäisille yksityishenkilöille. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin.
Tuotteet tilataan verkkokaupassa siirtämällä ne ostoskoriin ja maksamalla ostoskorin sisältö verkkomaksupalvelussa. Kaikki asiakastiedot käsitellään luottamuksellisesti ja GPDR:n mukaisesti. Tilauksen yhteydessä kysyttyjä yhteystietoja ei käytetä muuhun kuin tilauksen toimitukseen tai siinä ilmenevien epäselvyyksien selvittämiseen, ellei erikseen toisin mainita. Tilatessasi verkkokaupasta sinun edellytetään tutustuneen ja sitoutuneen kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin. Mikäli tilauksesi sisältää sellaisia asioita joista lisätietojen pyytäminen on pakollista, koskien esimerkiksi Viksuli lämpöeristettyjen koirankoppien tai koiranlaavujen mittoja, asennusta tai rakennusvaiheessa tarvittavia tietoja, olemme teihin yhteydessä puhelimitse ja/tai sähköpostin välityksellä.
Maksupalveluna toimii Klarna Checkout, jonka kautta maksuvaihtoehtoina toimivat lasku, osamaksu, korttimaksu sekä verkkopankkimaksut.
Ilmoittamalla tietoja kassalla hyväksyt Klarna AB:n (Klarna AB, Sveavägen 46, 111 34 Stockholm) ehdot. Painamalla ”Osta” painiketta hyväksyt Viksuli koirankopit ja laavut yleiset ehdot.
Kun olemme vastaanottaneet tilauksesi, lähetämme sinulle välittömästi sähköpostilla tilausvahvistuksen, josta näkyvät tilaustietosi. Tarkasta aina tilausvahvistuksen sisältö. Jos sinulla on kysyttävää, ota heti yhteys asiakaspalveluumme. Säästä tilausvahvistus mikäli joudut ottamaan yhteyttä asiakaspalveluun. Asioidessasi asiakaspalvelussa pidä aina mahdollinen asiakasnumerosi ja tilausnumerosi saatavilla. Tarkasta aina, että paketin sisältö täsmää tilausvahvistuksessa olevien tuotteiden kanssa.
Asiakaspalveluumme saat yhteyden seuraavilla tiedoilla:
Viksuli puutyöt
Hallapurontie 35
62880 SÄÄKSVESI
+35840 964 2597
viksuli.puu@gmail.com
viksuli.fi
2986937-5
Viksuli Koirankoppien ja koiranlaavujen toimituskulu (Viksuli-rahti) on aina kiinteä maksu. Muille Viksuli-verkkokaupan tuotteille voit valita muun toimitustavan ja tällöin toimituskulut sisältävät posti- ja pakkauskulut. Esitämme ostoskorissa arvion tulevista toimituskuluista ensisijaisen käytössä olevan toimitustavan mukaan. Tarkat toimituskulut näet valittuasi tilaukselle haluamasi maksu- ja toimitustavat. Käytössä olevat toimitustavat riippuvat ostoskorin sisällöstä ja yhteispainosta. Voit valita kassalla käytössä olevista toimitustavoista sinulle parhaiten sopivan vaihtoehdon jonka yhteydessä tarkka toimituskulu on esitetty.
Yleisimmät toimitusaikamme Suomeen vaihtelevat tilauksesta ja toimitustavasta riippuen. Poikkeukset toimitusaika-arvioihin on kerrottu, jos ostoskorissa on varastosta loppuneita tuotteita ja ilmoitamme myös mahdollisista viivästyksistä teille välittömästi tilaamisen jälkeen.
Viksuli koirankoppien ja koiranlaavujen varastosaldo vaihtelee kysynnän mukaan ja tilattujen ominaisuuksien, värien ja mittojen mukaan. Olemme teihin yhteydessä toimitusaikataulusta ja mahdollisista viivästyksistä.
Emme vastaa ylivoimaisen esteen aiheuttamista viivästymisistä tai viivästysten aiheuttamista välillisistä haitoista. Verkkokauppa tiedottaa sivuillaan poikkeavista toimitusajoista.
Teillä on oikeus peruuttaa tämä sopimus 14 päivän kuluessa syytä ilmoittamatta. Peruuttamisen määräaika päättyy 14 päivän kuluttua siitä, kun viimeinen tavaraerä on vastaanotettu tai ladattavien tuotteiden kohdalla tilauksen vastaanottohetkestä.
Peruuttamisoikeuden käyttämiseksi teidän on ilmoitettava meille päätöksestänne peruuttaa sopimus yksiselitteisellä tavalla (esimerkiksi kirjeellä postitse tai sähköpostilla). Voitte käyttää myös tulostettavaa palautuslomakettamme, mutta sen käyttö ei ole pakollista.
Peruuttamisen määräajan noudattamiseksi riittää, että lähetätte ilmoituksenne peruuttamisoikeuden käytöstä ennen peruuttamisajan päättymistä.
Jos peruutatte tämän sopimuksen, palautamme teille kaikki teiltä saamamme suoritukset, myös toimituskustannukset (paitsi lisäkustannuksia siitä, että olette valinnut tarjoamastamme edullisimmasta vakiotoimitustavasta poikkeavan toimitustavan), viivytyksettä ja joka tapauksessa viimeistään 14 päivän kuluttua peruuttamisilmoituksen saatuamme. Suoritamme palautuksen sillä maksutavalla, jota olette käyttänyt alkuperäisessä liiketoimessa, ellette ole nimenomaisesti suostunut muuhun, ja joka tapauksessa siten, että teille ei aiheudu suoritusten palauttamisesta kustannuksia.
Teidän on lähetettävä tavarat takaisin viivytyksettä ja viimeistään 14 päivän kuluttua peruuttamisilmoituksen tekemisestä. Määräaikaa on noudatettu, jos lähetätte tavarat takaisin ennen kyseisen 14 päivän määräajan päättymistä.
Olette vastuussa vain sellaisesta tavaroiden arvon alentumisesta, joka on seuraus- ta muusta kuin tavaroiden luonteen, ominaisuuksien ja toimivuuden toteamiseksi tarvittavasta käsittelystä.
Lunastamatta jättäminen ei ole sama asia kuin palautus tai peruutus. Lunastamatta jätetystä paketista, josta ei ole tehty erillistä peruutusilmoitusta, perimme toimituskustannukset.
Mikäli tuote on kadonnut tai vioittunut kuljetuksen aikana tai se ei muuten vastaa tilaustasi, tulee sinun ilmoittaa virheestä viimeistään 14 päivän kuluessa kirjallisesti peruutusoikeus ja palautusehdot -kohdassa mainittuun osoitteeseen tai soittamalla yhteystiedoissa mainittuun puhelinnumeroon. Jos paketti on selvästi vaurioitunut kuljetuksessa, teidän täytyy tehdä välittömästi asiasta reklamaatio valitsemanne toimitustavan kuljetusyhtiölle. Käytämme pienissä lähetyksissä sekä kierrätettyjä, siistejä pahvilaatikoita ja pakkausmateriaaleja, että uusia materiaaleja.